Responsabilidad civil profesional para empresas de turismo y agencias de viajes

   
 
EC profesional agencias de viaje HISCOX RESPONSABILIDAD
CIVIL PROFESIONAL
PARA EMPRESAS
DE TURISMO
Seguro para agencias de viajes HISCOX

 

Fuente: Folleto HISCOX


La presentación de este producto no supone vinculación alguna con la compañía, siendo solamente una opción más de contratación sobre la que podemos asesorarle
 
En su día a día, los clientes piden muchas veces lo imposible. Y para conseguirlo se ve obligado a tomar riesgos. Aunque los pueda valorar y reducir al mínimo, siempre existe la posibilidad de una reclamación que pueda dañar su reputación e, incluso, comprometer el futuro de su empresa.



Hiscox, aseguradora especializada

Hiscox tiene amplia experiencia aseguradora en el sector del turismo. En Francia,
por ejemplo, aseguramos tres de los cinco principales tour operadores. Esta
experiencia nos ha permitido conocer mejor este negocio para desarrollar una
cobertura específica para los profesionales del turismo. Hablamos el mismo
idioma y nuestro profundo conocimiento del mercado nos permite ayudarles
en la gestión y prevención de los riesgos relacionados con su profesión.


Valor añadido para su actividad

Como especialistas en este segmento, conocemos el valor de un servicio de calidad
y de un planteamiento sencillo, flexible y ágil. Por esa razón, nuestra cobertura incluye
los siguientes beneficios:
  una sólida cultura de servicio, para su tranquilidad
  pólizas de seguro flexibles, adaptables a las necesidades de su actividad y a los
cambios que considere necesarios y en cualquier momento
  suscriptores expertos dotados de un gran poder de decisión, que les permite ser
muy reactivos.


Filosofía de resolución de siniestros

Prestamos atención especial al proceso de gestión de siniestros, con el fin de que sea
lo más ágil posible. Partimos del principio de que su reclamación es justa, y no tratamos
de interpretar el contrato en su contra. Si debe abonarse el siniestro, lo pagamos. Es
nuestra filosofía, y nuestro oficio.


Con Hiscox...

Ejerza su actividad con total tranquilidad: nosotros le ayudamos a proteger sus negocio.
El seguro de responsabilidad civil profesional es el seguro de vida de su empresa. Este
producto le permite protegerse contra las consecuencias de errores, fallos u omisiones
que usted o sus empleados podrían cometer en el marco de su actividad profesional y,
por tanto, asegurar la continuidad de su empresa frente a grandes riesgos.

 

Fuente: Folleto HISCOX


La presentación de este producto no supone vinculación alguna con la compañía, siendo solamente una opción más de contratación sobre la que podemos asesorarle
 

Hiscox propone garantías amplias:

  responsabilidad civil directa o subsidiaria de la agencia de viajes asegurada por
daños corporales, daños materiales y perjuicios económicos resultantes de:

  - responsabilidad civil de explotación del negocio
  - responsabilidad civil indirecta o subsidiaria
  - responsabilidad por daños patrimoniales primarios

  • responsabilidad de los organizadores y detallistas según artículo 11 de Ley
21/1995, de 6 de julio, reguladora de los viajes combinados.

Y las siguientes mejoras respecto al mercado:

  incumplimiento de contrato escrito
  ámbito territorial y ámbito jurisdiccional amplios, adaptado a la actividad del
asegurado, incluyendo si es necesario EEUU y Canadá
  responsabilidad civil directa y subsidiaria por accidentes de circulación y/o tráfico
terrestre
  responsabilidad civil directa por accidentes de circulación y/o tráfico marítimo,
aéreo o ferroviario
  posibilidad de ofrecer cobertura por daños ocurridos durante la práctica de
deportes de alto riesgo.


 
 
  Ejemplo de siniestro

   • En un viaje a Marruecos, durante una excursión, un turista cae de un
  dromedario y se lesiona. Al estar dentro de un viaje combinado vendido por la
  agencia de viajes asegurada, ésta es la responsable civil. Hiscox indemnizó al
  turista por las lesiones corporales sufridas.

    Durante el embarque para un crucero a las Maldivas, la pasarela de acceso al
  barco cede bajo los pies de una turista, que cae al agua. El equipo de vídeo
  de alta definición que llevaba en una mochila se hunde. Al tratarse de un viaje
  combinado, Hiscox reembolsó el importe del material dañado.

  Un cliente contrata con su agencia un paquete vacacional para una exótica
  isla. El cliente pregunta sobre requisitos especiales de visado y el agente, no
  familiarizado con el destino consulta por teléfono, pero recibe información
  incorrecta, que transmite al cliente. El cliente viajó al destino, pero no le
  permitieron entrar al país debido a que no llevada el visado correcto y fue
  deportado. El cliente demandó una compensación de 20.000€ por el consejo
  errado del gestor de viajes.

 
   

Fuente: Folleto HISCOX
 


La presentación de este producto no supone vinculación alguna con la compañía, siendo solamente una opción más de contratación sobre la que podemos asesorarle
 
Próximos pasos

Este folleto es sólo un resumen de nuestra oferta de seguro de responsabilidad
civil profesional para los profesionales del turismo. Para más información y
solicitud de presupuesto, pónganse en contacto con su corredor de seguros.


Hiscox también asegura:

responsabilidad de los administradores y directivos (D&O)

responsabilidad civil profesional para consultores y empresas de
tecnología

responsabilidad civil para medios de comunicación
arte y clientes privados

museos y exposiciones.
 






HISCOX Aseguradora de responsabilidad civil profesional

 

Fuente: Folleto HISCOX


La presentación de este producto no supone vinculación alguna con la compañía, siendo solamente una opción más de contratación sobre la que podemos asesorarle


Envíenos sus datos, y un asesor especializado en seguros contactará con usted, en un plazo máximo de 24 horas.


   Nombre y Apellidos:         Teléfono: 
Urgente:           Correo Electrónico: 
Observaciones: Indicar: Actividad concreta que realiza - Facturación/Honorarios - Capital asegurado solicitado






 
La presentación de este producto no supone vinculación alguna con la compañía, siendo solamente una opción más de contratación sobre la que podemos asesorarle
 
 
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Seguros de Responsabilidad Civil Específicos

  • Teléfonos:
    693 201 928
              976 226 857
  • Horarios:
    Lunes a Jueves:
                Mañanas: 08:00 a 15:00
                Tardes: 16:30 a 19:30
             Viernes:
                Mañanas: 08:00 a 15:00
 
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